Wir fertigen verschiedene Arten von Elektrokaminen und Zubehör, darunter freistehende Kaminumrandungen, 3D-Dampfkamine, Einbau- und Wandkamineinsätze, dreiseitige Glaskamineinsätze und L-förmige Eckkamineinsätze. Um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden, bieten wir zudem freistehende Kaminumrandungen in verschiedenen Stilen an, von kunstvoll verziert bis minimalistisch.
Unser 3D-Dampfkamin nutzt fortschrittliche Technologie, um durch ein spezielles Zerstäubungsgerät einen realistischen Flammeneffekt zu erzeugen. Diese Technologie verleiht unseren Kaminen das Aussehen echter Flammen und schafft so eine warme Atmosphäre in Ihrem Raum – ganz ohne echtes Feuer.
Unsere Elektrokamine verfügen je nach Modell über verschiedene Funktionen. Zu den gängigen Funktionen gehören Temperaturregelung, einstellbare Flammeneffekte, Timer-Funktion, Fernbedienung und vieles mehr. Detaillierte Informationen finden Sie in den jeweiligen Produktspezifikationen.
Die Installation des wandmontierten Elektrokamineinsatzes ist unkompliziert. Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Installationsanleitung inklusive anschaulicher Schritt-für-Schritt-Abbildungen geliefert, damit Sie die Installation einfach und sicher durchführen können. Sollten Sie während der Installation auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Unsere Lieferzeit hängt von Art und Umfang der Bestellung ab. Sobald Sie die Anzahlung geleistet und alle Designdetails bestätigt haben, beginnen wir in der Regel mit der Produktion Ihres Auftrags.
- Lieferzeit für Musterbestellungen: In der Regel 3-7 Tage. Dies beinhaltet die Produktions- und Versandzeit nach Auftragsbestätigung.
- Produkte in Standardgröße: In der Regel 20-25 Tage. Diese Lieferzeit gilt für die Produktion und Lieferung unserer Produkte in Standardgröße.
- Kundenspezifische Produkte: Kundenspezifische Produkte benötigen in der Regel eine längere Produktionszeit mit einer Lieferzeit von 40–45 Tagen. Dadurch haben wir ausreichend Zeit, ein einzigartiges, kundenspezifisches Produkt nach Ihren individuellen Wünschen anzufertigen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Angaben um Richtwerte handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund von Produktionszyklen, Auftragsvolumen und Logistik variieren können. Wir gewährleisten eine kontinuierliche Kommunikation während des gesamten Produktions- und Lieferprozesses und informieren Sie zeitnah über den aktuellen Stand.
Sollten Sie spezielle Wünsche oder Fragen bezüglich der Lieferzeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt individuell anzupassen. Sie können zwischen kunstvoll gestalteten oder minimalistischen Designs wählen und Maße und Farben nach Ihren Wünschen anpassen. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne dabei, ein Produkt zu finden, das perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wir setzen uns für die Herstellung umweltfreundlicher Produkte ein und streben nach Möglichkeit entsprechende Zertifizierungen an. Die jeweiligen Umweltzertifizierungen können je nach Produktmodell und geografischer Lage variieren. Bei Fragen zu den Umweltzertifizierungen eines bestimmten Produkts wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Reinigungs- und Wartungsanleitung geliefert. Generell empfehlen wir, die Außenseite des Kamins regelmäßig zu reinigen und die Anweisungen im Handbuch zur Reinigung von Zerstäubern und anderen wichtigen Bauteilen zu befolgen. Stellen Sie vor der Reinigung sicher, dass die Stromzufuhr unterbrochen ist, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Ja, wir bieten eine 2-jährige Garantie auf unsere Produkte. Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Sie können unsere Produkte direkt auf unserer eigenen Website erwerben. Wir arbeiten außerdem mit verschiedenen Vertriebspartnern zusammen, sodass unsere Produkte auch in einigen Ladengeschäften oder auf anderen Online-Plattformen erhältlich sein können. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Sie erreichen unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfragen umgehend beantworten und Ihnen die benötigte Unterstützung bieten.
